科技公司必须快速创新，同时确保强健、安全的系统。这一巨大挑战需要具备多样化技能和思维的团队。研究表明，融合技术角色和背景的群体始终优于同质群体。但是，为什么混合职位团队在IT和工程领域如此有效呢？

统一性的风险

许多工程团队专注于单一的角色，如编码、测试或数据科学。虽然专业化有好处，但过于统一的技术团队会造成几个陷阱：

• 狭隘的观点-具有相似的技能和职责，围绕着有限的信念形成群体思维。

• 缺乏监督-集中的专业知识会在团队能力之外的影响周围造成盲点。

• 有限视野-集中的管道式发展愿景着眼于眼前的任务，而不是总体目标和结果。

• 协作不力-习惯于独立工作的团队抵制跨学科的协调。

• 限制创新-同质化的技能限制了创造性解决问题的方法。

统一性的这些缺点体现在充满漏洞、负面用户体验和性能问题的产品中，而多元化团队则避免了这些问题。

混合团队的力量

相比之下，组合各种技术角色的团队获得了巨大的优势：

• 跨学科思维-人们通过结合不同的专业知识来应对挑战，从而实现创新。

• 全面监督-具有不同职责的专业人员会发现其他人可能会错过的风险和需求。

• 目标一致——理解相互关联的目标和指标，统一实现总体目标的努力。

• 知识共享-交叉培训和流畅的协作可以培养适应性和更强的技能。

• 平衡的工作负载-团队根据当前的优先级而不是僵化的角色分配任务。

领先的科技巨头通过职位多样性利用这些优势。微软将开发人员、程序经理、设计师和测试人员组成团队，共同开发统一的产品。与此同时，谷歌将软件和基础设施专家混合在一起，从整体上完善相互依赖的系统。

战略性均衡措施

混合技术团队的理想组成是什么？以下是研究支持的指导方针：

• 寻求精力充沛的合作者——技能比跨专业学习和协调的意愿更重要。

• 逐渐增加多样性——一次只换一两个角色，直到融合得到改善。慢慢移动。

• 将团队控制在12人以下——较大的团队会阻碍凝聚力和协作。通过增加平衡的团队来扩大规模。

• 根据项目类型进行调整——研究/创新项目需要比生产团队更多样化的技能。

• 定期重组——随着优先级的变化，重新配置团队组合以满足新出现的需求。

• 提供一体化培训——促进关系建设和富有成效的沟通。

拥抱团队的多元化，并谨慎的选择团队人员。优化的多样性在团队效率和创新方面将获得巨大回报。避免使用一成不变的钢性组织。多样化的技术团队所取得的成果将超过各自为战的职能部门。